Veel jongeren hebben soms behoefte aan iemand om mee te praten. Ze voelen zich bijvoorbeeld eenzaam of zitten ergens mee. Toch is die stap niet altijd makkelijk, zeker als een probleem lastig te benoemen is. Het platform Altijd iemand die je ziet biedt jongeren een laagdrempelige plek voor een gesprek. Waar nodig verwijst het hen door naar de juiste hulp. Een campagne via sociale media, regionale tv en scholen moest het platform bekend maken. 

De gemeente wilde weten hoe jonge Rotterdammers naar het platform kijken. Hoe bekend is het? Hoe waarderen ze het? In welke situaties zouden ze het gebruiken en wat houdt hen tegen er gebruik van te maken? En wat heeft de campagne opgeleverd? Met deze inzichten kan de gemeente de campagne evalueren en de communicatie in de toekomst verbeteren. 

We hielden een online enquête onder 250 jonge Rotterdammers. Onze onderzoekers gingen de wijken in en vroegen jongeren om de vragenlijst ter plekke op hun telefoon in te vullen. De steekproef is representatief naar geslacht, opleidingsniveau, stadsdeel en migratieachtergrond. 

De behoefte aan een luisterend oor is groot. Meer dan de helft van de jonge Rotterdammers had de afgelopen zes maanden af en toe (of vaker) iemand nodig om mee te praten.  Driekwart vindt het platform waardevol, vooral omdat het anoniem en laagdrempelig is.